よくあるご質問

Name: BLUE LIVE HIROSHIMA
Telephone: 082-250-5522

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よくあるご質問

ご予約について

シアター形式とはどんなものですか？

映画館などで用いられる椅子の並べ方の一種で、机を使わずすべての椅子をステージ方向に整然と並べるレイアウトです。

子どもも入場できますか？

大人と同じに音楽を集中して聴くことのできるお子様であれば小学生位の年齢でもお一人様としてご入場いただいております。公演により年齢制限を設けることもございますので、事前にお問い合わせください。

子どもを連れて行きたいのですが、チケットは必要ですか？

公演によって、お子様の入場制限・年齢制限の規定が異なりますので、あらかじめお問い合わせください。

チケットを紛失してしまったのですが、再発行はできますか？

いかなる場合におきましても、チケットの再発行はいたしておりません。チケットがお手元に届いてから公演当日まで、管理・保管には十分にお気をつけください。

チケットに「ドリンク代別途」と記載されていますが、必ず払うのですか？

「ドリンク代別途」の表記がある場合は、チケット代とは別に指定のドリンク代（税込600円）を入場時にお預かりしております。あらかじめご了承ください。

購入した公演に行けなくなってしまったのですが、キャンセル・払い戻し・変更はできますか？

一度ご購入いただきましたチケットは、キャンセル・払い戻し、変更は一切できません。あらかじめご了承の上、ご購入ください。

学生料金はありますか？

公演によって異なります。詳しくはスケジュールをご覧ください。学生チケットをご購入の方は、学生証をご提示ください。

当日券はありますか？

当日券の販売に関しては、通常公演日の前日にご案内をいたします。

チケットはどこで買えますか？

公演により異なります。
主として［ローソンチケット］「チケットぴあ」「e+」他各種プレイガイドにて購入が可能です。手数料がかかる場合がありますのでご確認ください。
公演によりブルーライブでもチケットを取り扱う場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

チケットの発売日は？

公演によって異なります。詳しくはスケジュールをご覧ください。

チケットの電話予約は発売日の何時からですか？

公演によって異なります（ブルーライブチケットセンターは正午～、プレイガイドでは午前10:00～）。
詳しくはスケジュールをご覧ください。

チケットはどんな購入方法がありますか？

インターネット、電話予約、店頭販売で購入ができます。（ファンクラブ、先行予約、一般販売の順番）当日券がある場合もございます。

購入枚数に制限はありますか？

公演によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

売り切れることはありますか？

人気の公演であれば売り切れる場合がございます。詳しくはWebサイトをご確認いただくか、お問い合わせください。また、当日券についてはお電話にてお尋ねください。

チケットのキャンセルはできますか？

ご入金後のキャンセルはいたしかねます。ご予約のキャンセルはご予約日より一週間以内にご連絡をお願いいたします。期限を過ぎるとキャンセル料が発生することもございます。

チケットの予約はできますか？

可能です。インターネット、電話予約、店頭販売にてご予約いただけます。詳しくはプレイガイドにてご確認ください。

チケットはどのように購入すれば良いのですか？

発売日よりプレイガイドにて販売いたします。公演によって取扱いプレイガイドが異なる他、会場や他機関での販売がある場合もありますので、公演詳細のページで取扱い先をご確認ください。
プレイガイドでの販売方法は、それぞれ異なります。事前に各プレイガイドのWebサイトをご覧いただくか、直接お問い合わせください。

どこで購入すれば良い席が入手できますか？

どのプレイガイドにも公平に販売を委託しております。また、主催者側が良い席を確保しているという保証もございません。

先行予約で購入したチケットは、必ず前方あるいは良席ですか？

先行予約は一般発売に先駆けて行われる予約であり、良いお席を優先的にご用意しているわけではありません。あらかじめご了承ください。

予約時に席の場所を確認・指定できますか？

基本的には行っておりません。当日ご確認くださいませ。

「整理番号順の入場」とありますが、どういうことですか？

公演日当日、チケットに記載されている整理番号の順にお並びいただき、その順番に従い係員が入場のご案内をいたします。開場時間から入場は開始いたしますので、当日はお時間に余裕をもってご来場ください。

店内の支払いにカードは使えますか？

お食事のお支払いにはカードでのお支払いが可能です。チケットのお支払いにはお使いいただけませんので、あらかじめご了承ください。

イベント公演のアーティストの出演順や公演の内容を知りたいのですが。

イベントや演劇などに関しては、ライブスケジュールページをご覧ください。また公演に関する最新情報は、ご案内できる範囲で本Webサイトの最新情報ページにて随時アップしております。ライブの演奏曲目やアーティストの出演順については、ご案内をしておりません。

オープン、スタートの違いは何でしょうか？

オープンは開場のことで、スタートは開演のことです。

座席は決まっているのですか？

座席については「指定制」公演と「自由制」公演がございます。公演によって異なりますので、スケジュールをご覧ください。

プレイガイドで購入した場合のエリア座席希望は可能ですか？

指定席の場合、座席の指定はございますが、好きな席を選べるとい意味ではありません。Webサイトでご確認いただくか、当日席をご確認ください。

エリア席指定制とありますが、開場時間に行かないと駄目ですか？

前売りチケットをお持ちの方であればお席をご用意してお待ちしておりますので、開演時間までにお越しください。開演時間を過ぎますと、予約席が無効となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

エリア制だといつまで席を取り置いてもらえますか？

開演時間を過ぎる場合は他の方に席をお譲りする場合もございます。開演時間を過ぎる場合は事前にご連絡ください。

必ず希望の席を指定できますか？

座席指定はございますが、お客様側で希望の席を指定することはできません。チケットに座席番号が表示されておりますので、当日会場にてご確認ください。

自由席制とは？

ライブ当日の開場時、チケットの整理番号順でご案内の、ご入場いただき入場後はお好きな座席をお選びいただけます。開場時間を過ぎてのご来場の場合は整理番号は無効となります。

自由席制の時には並んだ方が良いのでしょうか？

「自由席制」の場合は開場と同時に整理番号順の入場となります。開場までに順に並んでお待ちください。
チケットには販売箇所ごと（ぴあ、ローソンなど）の番号がついておりますので入場については当日、係の案内に従ってください。
また開場時に間に合わない整理番号は無効となりますのでお気をつけください。

チケット代以外に料金はかかりますか？

飲料代はチケット料金に含まれておりません。飲料代は別途お支払いいただきます。1ドリンク制となっておりますので、ご注文をお願いいたします。ただし、公演により含まれている場合もあります。

料金などのシステムは？

スタンディングorシアタースタイルの公演の場合、ご入場時に1ドリンクチケット代金（¥600）をお預かりいたします。
公演中の追加ドリンクはカウンターにてご注文時の精算となります。
またテーブル席（お食事可能な公演時）をご利用の場合、お帰りの際にご飲食代金をレジにてご精算いただきます。

時間について

お問い合わせの営業時間を教えてください。

公演日により異なりますが、お問い合わせ・受付時間は原則10:30～18:00としております。
また、定休日は水曜日、第2・第4火曜日（祝日除く）となっておりますが、年末年始などはお問い合わせ・受付時間や休業日が変わる可能性がありますので事前にご確認ください。

お店の開店時間は何時ですか？

ライブ他営業形態により開場/開演時間が異なります。基本的に開場時間＝開店時間となりますが、年末年始など異なる場合がございますので、詳しくはお電話でご確認ください。

開演時間を過ぎても入場できますか？

チケットをお持ちでしたら、終演までご入場は可能です。ただし、公演によっては演出の都合上、入場をお待ちいただいたり、すぐにお座席に到着できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

公演の終演時間を知りたいのですが？

公演内容や当日の状況によって異なりますので、基本的に終演時間はご案内をしておりません。クラシック・コンサートや演劇に関しては、公演日の前日におおよその時間をご案内できる場合もございます。また公演によっては休憩を挟む場合もあります。詳しくは公演日当日、会場内の係員にお尋ねください。

開場から開演まで随分時間がありますが？

お食事が可能な公演の場合、ゆとりを持ってお過ごしいただけるよう設定しております。もちろん開演後のご注文も承っております。ご飲食不可のライブでも、カフェ「umi to sora no Aida」を併設しておりますので、ご利用ください。

館内設備について

喫煙はできますか？

館内の専用スペースでは喫煙可能です。良識ある喫煙をお願いいたします。尚、アーティスト側の要請により、全面的な禁煙となることもございます。

禁煙席はありますか？

喫煙スペース以外はすべて禁煙といたしております。

撮影・録音は可能ですか？

演奏中の録音・撮影は主催者および出演者の許可の無い限りお断りいたしております。万が一発見した場合は撮影・録音機材を没収することもございます。

大きな荷物は預かってもらえますか？

貴重品以外の大きなお荷物、コートなどはご希望によりお預かりいいたします。当日、スタッフまでお申し付けください。

車椅子での入店は可能ですか？

可能です。2Fエントランスからエレベータでご入場いただけます。ご入場が困難な場合もございますので事前にお問い合わせください。

飲食物の持ち込みはできますか？

持ち込みはご遠慮いただいております。

ライブレストランについて

ライブレストランは一人で来店しても大丈夫ですか？

お一人様でお越しになり、愉しまれるお客様もいらっしゃいます。テーブル席は基本相席なのですがアットホームな雰囲気の中、お一人様でも寛いでいただけるライブ空間をご用意しております。

服装はどんな風な感じで行ったらよいのでしょうか？

ドレスコードはイベントで指定のない限りございません。様々な服装でご来店いただいております。もちろん思いっきりのおしゃれを楽しんでいただいても結構ですが、無理なく寛いでライブをお楽しみくださいませ。
特に女性のお客様は空調の都合で冷える場合もございますのでショールや上着を一枚お持ちになることをお薦めいたします。

予算はどれくらい掛かるのでしょう？

ミュージックチャージ（＝チケット代：日によって料金が異なりますが概ね2,000円）以外に、ご飲食代金（310円～のメニュー）が発生いたします。ご飲食は任意ですのでご予算はライブチャージ＋＠となります。

アクセス

駐車場はありますか？

申し訳ございませんが、BLUE LIVE専用駐車場はございません。近隣～広島港の駐車場をご利用ください。ただし、公演によっては臨時に有料駐車場を設ける場合がございます。
詳しくはアクセスぺージをご確認ください。

近くに宿泊施設はありますか？

車で約5分の場所にグランドプリンスホテル広島がございます。
また、当社グループ会社には旅行社【スタートラベル】がございます。
遠方からお越しの方は、交通機関などもまとめて手配でき便利です。

スタートラベル株式会社
サンモール営業所
〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町2-2-18 サンモール1F
082-541-5767
福山営業所
〒721-0907 広島県福山市春日町6-31-1 グランラセーレクレア内
084-941-0290

最寄りの駅やバス停は？

【市内電車の場合】は、広電「海岸通」電停下車で徒歩5分。
【路線バスの場合】は広島バス（赤バス）「御幸松」バス停下車で徒歩12分です。
詳しくはアクセスページをご確認ください。

広島駅からどのようにして行けばいいですか？

JR広島駅（南口）から
【タクシーの場合】…約20分
【広電市内電車の場合】…「広島港行（5号線）」より「海岸通」電停下車まで約40分～徒歩にて約5分
【路線バスの場合】…広島バス「広島港・グランドプリンスホテル広島行（21号線）」より「御幸松」バス停下車まで約40分～徒歩約12分
電停・バス停からは海に向けて線路沿いに歩き、元宇品との分かれ道を左に進んでください。詳しくはアクセスページご確認ください。

車で向かう場合、高速道路からの行き方は？

山陽自動車道「広島東IC」にて広島高速1号線～2号線～3号線を通り、「宇品IC」で降りてください。
出口から1つ目の信号を左折し、1つ目の信号を右折して300mほど進むと左手にブルーライブの入口がございます。
詳しくはアクセスぺージをご確認ください。

ホールレンタルについて

ホールレンタルをしたいのですが。

お電話にてお問い合わせください。正式な予約にはご来店いただく必要があります。条件など詳細はお問い合わせください。

貸切パーティーはできますか？

可能です。スタイルや詳細につきましては、担当者までお問い合わせください。

見学はできますか？

可能です。ご希望日時をお知らせください。事前にご予約いただけますと確実にご案内できます。

利用できる機材を教えてください。

ギターアンプ、ベースアンプ、ドラムセット、キーボードなど楽器全般はご利用いただけます。詳しくはホールレンタルページをご確認ください。

昼間は利用できませんか？

昼間のホールレンタルも可能です。ライブハウスとしてはもちろん、ランチ付イベント、パーティーに最適です。その他同窓会や地域の集まりなど、様々なシチュエーションでご利用いただけます。プロ仕様の抜群の音響をお楽しみください。

料金はいくらですか？また、消費税別ですか？

ライブ内容、ライブレストランなどご利用内容により異なります。また消費税は込みの料金を表記しております。詳しくはホールレンタルページをご確認ください。

チケット料金は主催者が決めて大丈夫でしょうか？

チケット料金は決めていただいて大丈夫です。

チケット発券をしていただく時にお金は別途かかるのでしょうか？

各プレイガイドごとに所定の手数料が必要になります。郵送の場合は郵送費として別途500円お預かりしております。

BLUE LIVE主催のライブレストランで演奏したいのですが、どうしたらいいですか？

直接デモ音源をお持ちいただいても結構ですし、郵送でも受け付けております。
詳しくはBLUE LIVE TEL.082-250-5522（担当：中村）までご連絡ください。

機材やメンバーの数が多いのですが、対応してもらえますか？

対応可能です。検討が必要な場合もございます。早い段階でご相談いただければ幸いです。

学割はありますか？

ホールレンタル料金についてはございませんが、利用目的に応じて価格に幅を持たせております。内容を確認いたしますのでお問い合わせください。

キャンセルはできますか？

可能です。ただし、キャンセル料金が発生する場合もありますので、詳しくはお尋ねください。